{"id":110,"date":"2026-10-13T14:04:39","date_gmt":"2026-10-13T14:04:39","guid":{"rendered":"https:\/\/azureen-charter.fr\/cgv\/"},"modified":"2026-10-14T18:02:21","modified_gmt":"2026-10-14T18:02:21","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<section class=\"az-legal-head wp-block-azureen-legal-head\">\n\t<div class=\"az-container az-legal-head__in\" data-anim=\"hero\">\n\t\t<nav class=\"az-crumbs\" aria-label=\"Fil d\u2019Ariane\"><ol><li><a href=\"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/\">Accueil<\/a><\/li><li><span aria-current=\"page\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/li><\/ol><\/nav>\t\t<h1 class=\"az-h1\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales <em>de vente<\/em><\/h1>\n\t\t\t\t\t<p class=\"az-legal-head__updated\">\n\t\t\t\tDerni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 octobre 2026\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav class=\"az-legal-head__tabs\" aria-label=\"Pages l\u00e9gales\"><a href=\"https:\/\/azureen-charter.fr\/legal-notice\/\" class=\"az-legal-head__tab\" style=\"--i:0\">Mentions l\u00e9gales<\/a><a href=\"https:\/\/azureen-charter.fr\/terms\/\" class=\"az-legal-head__tab\" style=\"--i:1\">Terms of sale<\/a><a href=\"https:\/\/azureen-charter.fr\/privacy\/\" class=\"az-legal-head__tab\" style=\"--i:2\">Privacy<\/a><a href=\"https:\/\/azureen-charter.fr\/cookies\/\" class=\"az-legal-head__tab\" style=\"--i:3\">Cookies<\/a><\/nav>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<div class=\"az-legal az-sec wp-block-azureen-legal-body\">\n\t<div class=\"az-container az-legal__in\">\n\t\t<nav class=\"az-legal__toc\" aria-label=\"Sur cette page\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"az-caps az-legal__toc-title\">Sur cette page<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#1-champ-dapplication\">1. Champ d\u2019application<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#2-nos-croisieres\">2. Nos croisi\u00e8res<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#3-prix-et-paiement\">3. Prix et paiement<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#4-absence-de-droit-de-retractation\">4. Absence de droit de r\u00e9tractation<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#5-modifications-et-annulations-de-votre-fait\">5. Modifications et annulations de votre fait<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#6-meteo-et-annulations-de-notre-fait\">6. M\u00e9t\u00e9o et annulations de notre fait<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#7-a-bord\">7. \u00c0 bord<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#8-responsabilite-et-assurance\">8. Responsabilit\u00e9 et assurance<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#9-reclamations-et-mediation\">9. R\u00e9clamations et m\u00e9diation<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#10-droit-applicable\">10. Droit applicable<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"az-legal__help\">\n\t\t\t\t\t<b>Une question avant de r\u00e9server ?<\/b><br>\n\t\t\t\t\t<a href=\"mailto:&#099;a&#112;&#105;&#116;&#097;&#105;ne&#064;a&#122;u&#114;&#101;&#101;n&#045;&#099;ha&#114;&#116;&#101;r.&#102;r\">c&#097;p&#105;taine&#064;azu&#114;&#101;&#101;&#110;&#045;&#099;h&#097;r&#116;&#101;&#114;&#046;fr<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/nav>\n\t\t<article class=\"az-legal__article az-prose\">\n\t\t\t<section class=\"az-legal__section\" id=\"1-champ-dapplication\"><h2 class=\"wp-block-heading\">1. Champ d\u2019application<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent \u00e0 toute r\u00e9servation d\u2019une croisi\u00e8re vendue par la SAS Souffle d&rsquo;Azur sous le nom commercial Azur\u00e9en (la \u201cSoci\u00e9t\u00e9\u201d), sur ce site, via notre partenaire de r\u00e9servation en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail ou par WhatsApp. Toute r\u00e9servation d\u2019une croisi\u00e8re vaut acceptation des pr\u00e9sentes conditions. Les plateformes partenaires (par exemple GetYourGuide) appliquent leurs propres conditions aux r\u00e9servations effectu\u00e9es aupr\u00e8s d\u2019elles.<\/p>\n\n\n\n<\/section><section class=\"az-legal__section\" id=\"2-nos-croisieres\"><h2 class=\"wp-block-heading\">2. Nos croisi\u00e8res<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Croisi\u00e8re en catamaran aux \u00eeles de L\u00e9rins (billets) :<\/b> une croisi\u00e8re partag\u00e9e de 3 heures, places vendues \u00e0 la personne, jusqu\u2019\u00e0 12 passagers. D\u00e9parts \u00e0 09:00, 12:00, 15:15 et 18:30.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Croisi\u00e8re priv\u00e9e en catamaran :<\/b> le catamaran entier pour un seul groupe de 14 passagers maximum, pendant 3 heures, sur l\u2019un de ces m\u00eames d\u00e9parts lorsqu\u2019aucun billet n\u2019a encore \u00e9t\u00e9 vendu pour celui-ci.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bateau Fleuri :<\/b> un service distinct, sur son propre bateau, sorties priv\u00e9es de 2 heures jusqu\u2019\u00e0 9 passagers. D\u00e9parts \u00e0 09:30, 12:30, 15:45 et 19:00.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sont inclus : un skipper qualifi\u00e9, le carburant, les paddles, le scooter sous-marin Seabob, les masques et les tubas. Ne sont pas inclus : les bouteilles de plong\u00e9e, le transfert depuis l\u2019h\u00f4tel et tout ce qui ne figure pas sur la page de la croisi\u00e8re. L\u2019itin\u00e9raire, l\u2019arr\u00eat baignade et le temps pass\u00e9 \u00e0 chaque endroit sont d\u00e9cid\u00e9s par le skipper en fonction de l\u2019\u00e9tat de la mer, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et de la r\u00e9glementation maritime.<\/p>\n\n\n\n<\/section><section class=\"az-legal__section\" id=\"3-prix-et-paiement\"><h2 class=\"wp-block-heading\">3. Prix et paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises, par personne (billets) ou par bateau (croisi\u00e8re priv\u00e9e). Il n\u2019y a pas de tarif enfant ni b\u00e9b\u00e9 ; les enfants sont les bienvenus \u00e0 bord. Le prix total est pay\u00e9 en ligne lors de la r\u00e9servation, par les moyens de paiement propos\u00e9s par notre partenaire de r\u00e9servation. La r\u00e9servation est confirm\u00e9e par e-mail ; merci de pr\u00e9senter la confirmation (sur votre t\u00e9l\u00e9phone) au bateau.<\/p>\n\n\n\n<\/section><section class=\"az-legal__section\" id=\"4-absence-de-droit-de-retractation\"><h2 class=\"wp-block-heading\">4. Absence de droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28, 12\u00b0 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation de 14 jours ne s\u2019applique pas aux prestations de services d\u2019activit\u00e9s de loisirs devant \u00eatre fournies \u00e0 une date ou \u00e0 une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e. Les modifications et annulations sont donc r\u00e9gies par les r\u00e8gles ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<\/section><section class=\"az-legal__section\" id=\"5-modifications-et-annulations-de-votre-fait\"><h2 class=\"wp-block-heading\">5. Modifications et annulations de votre fait<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019annulation est gratuite jusqu\u2019\u00e0 72 heures avant le d\u00e9part, avec un remboursement int\u00e9gral. \u00c0 moins de 72 heures du d\u00e9part, ou en cas de non-pr\u00e9sentation, aucun remboursement n\u2019est effectu\u00e9. Les demandes se font par e-mail ou WhatsApp. Un changement de date ou d\u2019horaire est possible selon les disponibilit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<\/section><section class=\"az-legal__section\" id=\"6-meteo-et-annulations-de-notre-fait\"><h2 class=\"wp-block-heading\">6. M\u00e9t\u00e9o et annulations de notre fait<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre s\u00e9curit\u00e9 passe avant tout. Si l\u2019\u00e9tat de la mer ou les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ne permettent pas d\u2019effectuer la croisi\u00e8re en toute s\u00e9curit\u00e9, ou pour tout motif de s\u00e9curit\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 par le skipper, nous annulons la croisi\u00e8re et vous proposons, \u00e0 votre choix, une autre date sans frais ou un remboursement int\u00e9gral. Si une croisi\u00e8re doit \u00eatre \u00e9court\u00e9e pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 une fois en mer, [r\u00e8gle de remboursement partiel \u2014 \u00e0 confirmer].<\/p>\n\n\n\n<\/section><section class=\"az-legal__section\" id=\"7-a-bord\"><h2 class=\"wp-block-heading\">7. \u00c0 bord<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merci de vous pr\u00e9senter 15 minutes avant le d\u00e9part au 92 boulevard Eug\u00e8ne Gazagnaire, 06400 Cannes. Le d\u00e9part ne peut \u00eatre retard\u00e9 en cas d\u2019arriv\u00e9e tardive, et les retardataires sont consid\u00e9r\u00e9s comme non pr\u00e9sent\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Le skipper a la responsabilit\u00e9 du bateau et ses consignes de s\u00e9curit\u00e9 doivent \u00eatre respect\u00e9es en toutes circonstances. Il peut refuser l\u2019embarquement, sans remboursement, \u00e0 toute personne dont le comportement met le groupe en danger, notamment sous l\u2019emprise de l\u2019alcool ou de stup\u00e9fiants.<\/li>\n\n\n\n<li>La baignade, le paddle, le snorkeling et le Seabob se pratiquent aux risques et p\u00e9rils du pratiquant, uniquement avec l\u2019accord du skipper et uniquement pour les personnes sachant nager. Les enfants restent en permanence sous la responsabilit\u00e9 de leurs parents ou des adultes qui les accompagnent.<\/li>\n\n\n\n<li>Merci de nous signaler lors de la r\u00e9servation tout probl\u00e8me de sant\u00e9, toute grossesse ou toute situation de mobilit\u00e9 r\u00e9duite, afin que nous puissions vous conseiller.<\/li>\n\n\n\n<li>Les passagers sont responsables de leurs effets personnels et de tout dommage qu\u2019ils causent au bateau ou \u00e0 son \u00e9quipement.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n\n<\/section><section class=\"az-legal__section\" id=\"8-responsabilite-et-assurance\"><h2 class=\"wp-block-heading\">8. Responsabilit\u00e9 et assurance<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Soci\u00e9t\u00e9 est titulaire d\u2019une assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle couvrant son activit\u00e9 et ses bateaux. Sa responsabilit\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e pour les pertes ou dommages r\u00e9sultant du non-respect, par le passager, des consignes du skipper ou des pr\u00e9sentes conditions, ou d\u2019un cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<\/section><section class=\"az-legal__section\" id=\"9-reclamations-et-mediation\"><h2 class=\"wp-block-heading\">9. R\u00e9clamations et m\u00e9diation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute r\u00e9clamation peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 capitaine@azureen-charter.fr. Nous y r\u00e9pondons sous [15 jours]. Si le litige n\u2019est pas r\u00e9solu, vous pouvez le soumettre gratuitement au m\u00e9diateur de la consommation d\u00e9sign\u00e9 dans nos <a href=\"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/mentions-legales\/\">mentions l\u00e9gales<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<\/section><section class=\"az-legal__section\" id=\"10-droit-applicable\"><h2 class=\"wp-block-heading\">10. Droit applicable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. La version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut sur les traductions.<\/p>\n\n\n<\/section>\t\t<\/article>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-110","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2587,"href":"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110\/revisions\/2587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/azureen-charter.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}