Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Buchung einer Tour, die von der SAS Souffle d’Azur unter dem Namen Azuréen (die „Gesellschaft“) verkauft wird – auf dieser Website, über unseren Online-Buchungspartner, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Mit der Buchung einer Tour erkennen Sie diese Bedingungen an. Partnerplattformen (zum Beispiel GetYourGuide) wenden auf die bei ihnen getätigten Buchungen ihre eigenen Bedingungen an.

2. Unsere Touren

• Katamaran-Tour zu den Lérins-Inseln (Tickets): eine gemeinsame 3-stündige Tour, Plätze pro Person, bis zu 12 Gäste. Abfahrten um 09:00, 12:00, 15:15 und 18:30.
• Private Katamaran-Kreuzfahrt: der ganze Katamaran für eine Gruppe von bis zu 14 Gästen, 3 Stunden, zu einer dieser Abfahrtszeiten, sofern dafür noch kein Ticket verkauft wurde.
• Flower Motorboat: ein eigenes Angebot auf einem eigenen Boot, private 2-stündige Fahrten für bis zu 9 Gäste. Abfahrten um 09:30, 12:30, 15:45 und 19:00.

Inklusive: ein qualifizierter Skipper, Treibstoff, SUP-Boards, der Seabob-Unterwasserscooter, Masken und Schnorchel. Nicht inklusive: Tauchflaschen, Abholung vom Hotel sowie alles, was nicht auf der Seite der jeweiligen Tour aufgeführt ist. Route, Badestopp und Aufenthaltsdauer an den einzelnen Orten legt der Skipper je nach Seegang, Wetter und seerechtlichen Vorschriften fest.

3. Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern, pro Person (Tickets) oder pro Boot (private Tour). Es gibt keine Kinder- oder Babytarife; Kinder sind an Bord willkommen. Der volle Preis wird bei der Buchung online bezahlt, mit den Zahlungsmitteln unseres Buchungspartners. Die Buchung wird per E-Mail bestätigt; bitte zeigen Sie die Bestätigung (auf Ihrem Handy) am Boot vor.

4. Kein Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-28 Nr. 12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) besteht für Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden, kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Änderungen und Stornierungen richten sich daher nach den folgenden Regeln.

5. Änderungen und Stornierungen durch Sie

Die Stornierung ist bis 72 Stunden vor Abfahrt kostenlos, mit voller Rückerstattung. Weniger als 72 Stunden vor Abfahrt oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung. Anfragen per E-Mail oder WhatsApp. Eine Änderung von Datum oder Uhrzeit ist je nach Verfügbarkeit möglich.

6. Wetter und Absagen durch uns

Ihre Sicherheit hat Vorrang. Lassen Seegang oder Wetter eine sichere Durchführung der Tour nicht zu oder liegt ein anderer vom Skipper festgestellter Sicherheitsgrund vor, sagen wir die Tour ab und bieten Ihnen nach Ihrer Wahl kostenlos einen anderen Termin oder die volle Erstattung an. Muss eine Tour auf See aus Sicherheitsgründen verkürzt werden, [Regel zur Teilerstattung – zu bestätigen].

7. An Bord

• Bitte finden Sie sich 15 Minuten vor der Abfahrt am 92 boulevard Eugène Gazagnaire, 06400 Cannes, ein. Verspätete Gäste können die Abfahrt nicht verzögern und gelten als nicht erschienen.
• Der Skipper führt das Boot; seinen Sicherheitsanweisungen ist jederzeit Folge zu leisten. Der Skipper kann Personen, deren Verhalten die Gruppe gefährdet – auch unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen –, ohne Erstattung die Mitfahrt verweigern.
• Baden, Stand-up-Paddeln, Schnorcheln und die Nutzung des Seabob erfolgen auf eigene Gefahr, nur mit Erlaubnis des Skippers und nur für Personen, die schwimmen können. Kinder bleiben jederzeit in der Verantwortung ihrer Eltern oder der sie begleitenden Erwachsenen.
• Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über gesundheitliche Einschränkungen, eine Schwangerschaft oder eingeschränkte Mobilität, damit wir Sie beraten können.
• Die Gäste sind für ihre persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich und haften für alle Schäden, die sie am Boot oder an dessen Ausrüstung verursachen.

8. Haftung und Versicherung

Die Gesellschaft verfügt für ihre Tätigkeit und ihre Boote über eine Berufshaftpflichtversicherung. Sie haftet nicht für Verluste oder Schäden, die darauf zurückzuführen sind, dass der Gast die Anweisungen des Skippers oder diese Bedingungen nicht befolgt, oder die auf höhere Gewalt zurückgehen.

9. Beschwerden und Schlichtung

Beschwerden können an capitaine@azureen-charter.fr gerichtet werden. Wir antworten innerhalb von [15 Tagen]. Wird die Streitigkeit nicht beigelegt, können Sie sich kostenlos an die in unserem Impressum genannte Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Die französische Fassung hat Vorrang vor Übersetzungen.