销售条款
最后更新：2026年10月13日
1. 适用范围
本条款适用于 SAS Souffle d’Azur 以 Azuréen 名义（以下简称“本公司”）销售的所有游船预订，无论预订是通过本网站、我们的在线预订合作伙伴，还是通过电话、电子邮件或 WhatsApp 进行。预订游船即表示您接受本条款。合作平台（例如 GetYourGuide）对在其平台上进行的预订适用其自身条款。
2. 我们的游船项目
- 莱兰群岛双体船游（船票）：3 小时拼船航程，按人售票，最多 12 位宾客。出发时间为 09:00、12:00、15:15 和 18:30。
- 私人双体船包船游：整艘双体船供一个最多 14 人的团体专享，时长 3 小时，可选择上述任一尚未售出船票的班次。
- Flower Motorboat：使用另一艘船的独立服务，2 小时私人航程，最多 9 位宾客。出发时间为 09:30、12:30、15:45 和 19:00。
包含：合格船长、燃油、桨板、Seabob 水下推进器、潜水面镜和呼吸管。不包含：水肺潜水气瓶、酒店接送，以及游船页面未列明的任何项目。航线、游泳停留地点以及在各处停留的时间，由船长根据海况、天气和海事法规决定。
3. 价格与付款
价格以欧元计，含全部税费，按人（船票）或按船（包船）计算。不设儿童或婴儿票价；欢迎儿童登船。预订时通过我们预订合作伙伴提供的支付方式在线支付全款。预订将通过电子邮件确认；请在登船时出示确认信息（手机即可）。
4. 不适用撤销权
根据《法国消费法典》第 L.221-28 条第 12 项，14 天撤销权不适用于在特定日期或期间提供的休闲服务。因此，变更与取消适用以下规则。
5. 客户提出的变更与取消
出发前 72 小时以上取消可免费并全额退款。出发前不足 72 小时取消或未到场，恕不退款。请通过电子邮件或 WhatsApp 提出申请。可视余位情况更改日期或时间。
6. 天气原因及本公司取消
您的安全始终是第一位的。如海况或天气不允许安全出航，或船长基于任何安全原因作出决定，我们将取消航程，并按您的意愿为您免费改期或全额退款。如航程出海后因安全原因不得不缩短，[部分退款规则——待确认]。
7. 船上须知
- 请于出发前 15 分钟抵达 92 boulevard Eugène Gazagnaire, 06400 Cannes。船只不会因迟到者推迟出发，迟到者将被视为未到场。
- 船长负责指挥船只，宾客须始终遵守船长的安全指示。对于行为危及团体安全的人员，包括受酒精或毒品影响者，船长有权拒绝其登船，且不予退款。
- 游泳、桨板、浮潜及 Seabob 活动的风险由参与者自行承担，且仅可在船长允许时进行，仅限会游泳者参加。儿童须始终由其父母或陪同成人负责看护。
- 如有任何疾病、怀孕或行动不便的情况，请在预订时告知我们，以便我们为您提供建议。
- 宾客须自行保管个人物品，并对其给船只或船上设备造成的任何损坏负责。
8. 责任与保险
本公司已为其经营活动及船只投保职业责任险。对于因宾客未遵守船长指示或本条款而导致的损失或损害，或因不可抗力事件造成的损失或损害，本公司不承担责任。
9. 投诉与调解
任何投诉均可发送至 capitaine@azureen-charter.fr。我们将在 [15 天] 内答复。如争议未能解决，您可免费将其提交至我们法律声明中列明的消费调解员。
10. 适用法律
本条款受法国法律管辖。法文版本与各译本如有不一致，以法文版本为准。